Wie online gaat adverteren, komt al snel termen als CPC en CPM tegen. Deze afkortingen hebben allebei te maken met de manier waarop advertentiekosten worden berekend, maar ze werken heel anders.
Bij CPC betaal je voor een klik op je advertentie. Bij CPM betaal je voor het aantal keer dat je advertentie wordt vertoond. Welke methode het beste is, hangt vooral af van het doel van je campagne.
Wat betekent CPC?
CPC staat voor Cost Per Click, oftewel kosten per klik. Je betaalt wanneer iemand daadwerkelijk op je advertentie klikt.
Stel dat je in totaal 100 euro aan een campagne uitgeeft en daarmee 200 klikken ontvangt. Je gemiddelde CPC bedraagt dan:
100 euro / 200 klikken = 0,50 euro per klik.
CPC is vooral interessant wanneer je mensen vanaf een advertentie naar een website, webshop, productpagina of andere landingspagina wilt sturen.
Je kunt bijvoorbeeld denken aan een webshop die bezoekers naar een product wil krijgen of een opleider die mensen naar een pagina over een cursus wil sturen.
Het voordeel is duidelijk: alleen het tonen van de advertentie is niet voldoende om kosten per klik te veroorzaken. Er moet eerst daadwerkelijk iemand klikken.
Dat betekent overigens niet automatisch dat iedere CPC-campagne rendabel is. Een klik van 0,30 euro kan duur zijn als bijna niemand daarna iets koopt. Een klik van 3 euro kan juist goedkoop zijn wanneer veel bezoekers uiteindelijk klant worden.
De waarde van een klik hangt dus sterk af van wat er daarna gebeurt.
Wat betekent CPM?
CPM staat voor Cost Per Mille. Mille betekent duizend. Bij CPM kijk je daarom naar de kosten per 1.000 advertentievertoningen.
Is je CPM bijvoorbeeld 8 euro, dan betaal je 8 euro om je advertentie 1.000 keer te laten vertonen.
CPM wordt vaak gebruikt wanneer zichtbaarheid belangrijker is dan direct verkeer naar een website. Denk aan een nieuw merk dat bekendheid wil opbouwen, een evenement dat onder de aandacht moet worden gebracht of een nieuw product dat zoveel mogelijk relevante mensen moeten zien.
Iemand hoeft bij een CPM-campagne dus niet op de advertentie te klikken om de advertentievertoning waarde te geven.
CPC en CPM naast elkaar
Het belangrijkste verschil zit daarmee in waarvoor je betaalt.
Bij CPC draait het om klikken. Je wilt dat iemand na het zien van de advertentie een volgende stap zet.
Bij CPM draait het in eerste instantie om bereik en zichtbaarheid. Je betaalt voor het tonen van de advertentie, ongeacht hoeveel mensen erop klikken.
Een CPM-campagne kan overigens nog steeds klikken en verkopen opleveren. Andersom zorgt een CPC-campagne natuurlijk ook voor zichtbaarheid. Het verschil zit vooral in de manier waarop de campagne wordt afgerekend en waarop het advertentiesysteem probeert te optimaliseren.
Wanneer kies je voor CPC?
CPC ligt voor de hand wanneer verkeer naar een website belangrijk is.
Denk bijvoorbeeld aan situaties waarin je:
- producten in een webshop wilt verkopen;
- inschrijvingen voor een cursus wilt verzamelen;
- mensen naar een offertepagina wilt sturen;
- bezoekers een specifieke dienst wilt laten bekijken;
- verkeer naar een belangrijke landingspagina wilt genereren.
Daarbij moet je niet alleen naar de CPC zelf kijken. Ook het conversiepercentage en de uiteindelijke kosten per verkoop of aanvraag zijn belangrijk.
Een goedkope klik waar niets uit voortkomt, is uiteindelijk weinig waard.
Wanneer kies je voor CPM?
CPM past beter bij campagnes waarbij zoveel mogelijk relevante mensen de advertentie moeten zien.
Dat kan bijvoorbeeld interessant zijn bij de introductie van een nieuw merk, een lokale opening, een evenement of een nieuwe dienst waarvan de doelgroep nog nauwelijks weet dat deze bestaat.
Bij CPM kijk je daarom vaak minder nadrukkelijk naar het aantal directe websitebezoekers. Bereik, vertoningen en merkbekendheid spelen een grotere rol.
Dat maakt CPM niet automatisch beter voor grote bedrijven en CPC voor kleine bedrijven. Ook een lokaal bedrijf kan bijvoorbeeld tijdelijk voor bereik kiezen als het een nieuwe vestiging opent.
CPC en CPM bestaan op verschillende advertentieplatforms
De begrippen zijn niet gekoppeld aan één specifiek advertentieplatform. Je komt CPC en CPM op verschillende plekken binnen online marketing tegen.
Ook nieuwe advertentieplatforms gebruiken deze bekende modellen.
Een actueel voorbeeld is ChatGPT. Bedrijven kunnen inmiddels advertenties maken voor ChatGPT en daarbij verschillende campagnedoelen kiezen. Wie vooral bereik wil, kan met CPM werken. Wie juist bezoekers naar een website wil sturen, kan kiezen voor een campagne gericht op klikken.
Op AIkundig staat een uitgebreid stappenplan voor adverteren in ChatGPT waarin wordt uitgelegd hoe dergelijke campagnes binnen ChatGPT Ads Manager worden aangemaakt.
Bij het instellen van een campagne moet je vervolgens bepalen waarop deze moet worden gericht. AIkundig legt bij het onderdeel over bereik en CPM binnen ChatGPT Ads uit hoe deze keuze binnen het platform wordt toegepast.
Is CPC of CPM goedkoper?
Je kunt niet simpelweg zeggen dat CPC goedkoper is dan CPM, of andersom. De twee modellen meten iets anders.
Een CPM van 5 euro kan bijvoorbeeld heel aantrekkelijk lijken, maar wanneer bijna niemand op de advertentie reageert, levert het mogelijk weinig op.
Een CPC van 2 euro lijkt misschien hoog, maar kan prima zijn wanneer iedere tien klikken gemiddeld een verkoop van 100 euro opleveren.
Daarom moet je de kosten altijd koppelen aan het uiteindelijke campagnedoel.
Wil je vooral gezien worden? Dan kan CPM een logische maatstaf zijn. Wil je vooral bezoekers naar een website sturen? Dan geeft CPC vaak directer inzicht.
Kijk verder dan alleen CPC of CPM
CPC en CPM zijn nuttige begrippen, maar uiteindelijk zijn ze slechts een deel van het verhaal.
Voor een webwinkel zijn omzet, marge en kosten per aankoop meestal veel belangrijker. Een dienstverlener kijkt eerder naar het aantal aanvragen en de kosten per nieuwe klant. Bij een campagne voor naamsbekendheid kunnen bereik en herhaalde zichtbaarheid juist belangrijker zijn.
Begin daarom niet bij de vraag welke afrekenmethode het goedkoopst is. Begin bij wat je met de campagne wilt bereiken.
Pas daarna kun je bepalen of CPC, CPM of een ander campagnedoel daar het beste bij past.
